Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 72h maximum après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..

Les colis sont surdimensionnés et protégés.

Pour les zones hors Europe, nous consulter.

So Colissimo France

    

Avec So Colissimo, service de livraison multi-choix avec notification systématique, vous livrez en 48h vos clients particuliers
ou entreprises, partout en France métropolitaine à domicile ou hors domicile.


La livraison à domicile : notre savoir-faire
Avec ou sans signature selon votre choix et mise en instance en bureau de poste en cas d'absence du destinataire.


Le service de livraison sur rendez-vous sur Paris intra-muros
 
Choix pour votre destinataire d’un créneau de RDV de 2 heures entre 17h00 et 21h00, pour sa livraison à domicile.
(17h-19h / 18h-20h / 19h-21h)

 
La livraison dans l'un des 10.000 bureaux de poste au choix partout en France. Avec une proximité urbaine 
et rurale inégalée, nos bureaux de poste offrent à vos destinataires des horaires qui s'harmonisent avec ceux des commerces.


La livraison dans l’un des 7.000 commerces de proximité Pickup partout en France : des commerçants de proximité
aux horaires élargis et habitués à offrir de multiples services aux particuliers.

 
La livraison dans l’une des 35 consignes automatiques Cityssimo présentes essentiellement sur des zones ultra-urbaines (Paris et
région Parisienne, Lyon, Lille, Nantes et Aix-en-Provence).
Elles sont sécurisées par 2 codes d'accès et accessibles 7j/7 et 24h/24.

 

 
 


So Colissimo, partenaire du développement de votre activité e-commerce

Rapidité : Un délai garanti de 48h en jours ouvrables pour les envois en France métropolitaine (y compris Corse) et Monaco.** 
Tranquillité : Une assurance intégrée en cas de perte ou d’avarie de l’envoi.
Confiance : La distribution du colis à domicile se fait au choix contre signature du destinataire ou sans signature. A noter que la distribution
du colis hors domicile se fait contre signature du destinataire. 
Traçabilité : A tout moment, vous pouvez suivre vos envois en indiquant vos numéros de colis.
Souplesse : Offre disponible selon différentes modalités techniques et avec 3 modes d’édition de vos étiquettes d’affranchissement.

Le Plus : la notification systématique de vos destinataires.
Quelque soit le mode de livraison choisi, nous informons par email et/ou SMS vos destinataires de la mise à disposition de leur colis.

pour les colis de moins de 20kg
** un délai indicatif de 4 jours pour les envois au départ de la France métropolitaine vers Andorre